Declareren
In veel gevallen stuurt jouw zorgverlener de rekening van gemaakte zorgkosten rechtstreeks naar ons toe. In sommige gevallen moet je zelf de zorgkosten insturen. Hieronder vind je de meest gestelde vragen over het declareren van zorgkosten.
Niet gevonden wat je zocht? Misschien staat jouw vraag bij ander onderwerp. Keer terug naar de vorige pagina om de andere onderwerpen te zien.
Snel naar categorieën
Categorieën
Declareren algemeen
Wij adviseren je om een ingediende declaratie één jaar te bewaren. Er kunnen na de verwerking van een declaratie controles plaatsvinden waarvoor de originele rekening nodig is. Als je de rekening niet kunt laten zien, dan kunnen wij de uitbetaalde bedragen terugvorderen of verrekenen met bedragen die je nog van ons tegoed hebt.
Je kunt zorgkosten alleen achteraf declareren. Een offerte of afsprakenkaart kunnen wij niet behandelen als een declaratie. Verder is het belangrijk dat jouw rekening compleet en duidelijk leesbaar wordt ingediend. Controleer of je persoons- en behandelingsgegevens erop staan, maar ook de gegevens van de zorgverlener.
Mist er informatie op de factuur waardoor wij de declaratie niet kunnen uitbetalen? Dan dien je zelf een nieuwe factuur bij de zorgverlener op te vragen. Je kunt de zorgkosten dan na ontvangst van de nieuwe rekening opnieuw bij ons declareren.
Nee, dit is helaas niet mogelijk. Wij betalen verwerkte declaraties altijd uit op het excasso bankrekeningnummer dat bekend is in onze administratie. Wil je jouw bankrekeningnummer controleren of aanpassen? Log dan in bij Mijn Aevitae.
Jouw zorgkosten kun je alleen declareren bij de zorgverzekeraar waar je verzekerd was op het moment van de behandeling. Vond de behandeling plaats vóórdat jouw verzekering bij Aevitae startte? Dan moet je de kosten declareren bij jouw vorige verzekeraar. Als de behandeling plaatsvond nadat jouw verzekering bij Aevitae startte kun je de kosten bij ons indienen.
Wij proberen altijd om jouw declaratie binnen 5 werkdagen te verwerken. Soms kan dit wat langer duren. Zodra wij jouw declaratie hebben afgehandeld, ontvang je altijd een bericht van vergoeding. Kort na dit bericht kun je het geld op jouw rekening verwachten.